Untuk menghubungkan headphone ke perangkat Anda, pastikan headphone menyala, lalu periksa apakah koneksi nirkabel diaktifkan. Jika headphone masih tidak terhubung ke perangkat Anda, silakan lakukan reset atau hubungi dukungan pelanggan kami.
Pastikan tidak ada benda di antara headphone dan perangkat telepon pintar Anda dan pastikan tidak ada gangguan radio atau WIFI di dekatnya.
Harap pilih ear tips yang sesuai dan putar earbuds agar pas di telinga. Perlu diketahui bahwa sedikit noise latar belakang di lingkungan sepi saat menggunakan mode ANC adalah hal normal untuk semua jenis earbuds ANC.
Headphone nirkabel ini memiliki jangkauan maksimum 49 kaki (15 m, tanpa halangan). Namun, jangkauan sebenarnya akan bergantung pada penggunaan dan lingkungan.
Harap isi ulang daya baterainya dan pastikan daya baterainya cukup. Jika daya baterai sudah penuh tetapi masih tidak berfungsi atau Anda tidak dapat mengisi dayanya, silakan hubungi layanan pelanggan kami.
Headphone akan tetap menyala selama terhubung ke perangkat. Jika tidak ada audio yang diputar, headphone akan masuk ke mode hemat daya dan aktif kembali setelah pemutaran audio dilanjutkan. Jika tidak terhubung ke perangkat apa pun, headphone akan mati secara otomatis setelah 30 menit.
