Anda dapat melakukan pemesanan langsung melalui website kami dengan memilih produk, menambahkan ke keranjang, lalu mengikuti proses checkout.

Ya, semua produk kami bergaransi resmi. Garansi berlaku sesuai dengan ketentuan CV Digital Life dengan detail yang bisa ditemukan di dalam kartu garansi masing-masing produk

1. Jika produk yang diterima mengalami cacat produksi, konsumen dapat mengajukan penggantian produk yang sama dalam jangka waktu maksimal 2 hari sejak produk diterima berdasarkan waktu dari pihak ekspedisi (jasa pengiriman), Konsumen wajib menyertakan data berikut untuk mengajukan penggantian produk:
2. Invoice Pembelian
3. Video Unboxing yang tidak dipotong dan tanpa proses editing/penyuntingan
4. Identitas diri (KTP)

• Data dapat disampaikan melalui jalur kontak layanan pelanggan kami di bawah

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut mengenai pesanan Anda di EarFun.id, silakan hubungi tim CV Digital Life melalui:

• WhatsApp: 0821-2307-5138
• Email: sales@earfun.id
• Tersedia setiap Senin - Sabtu pukul : 09:00 - 17:00 WIB

• Pelanggan tidak dapat membatalkan produk yang telah dibayar

• EarFun.id akan memproses pembatalan dan refund jika terjadi kesalahan pengiriman dari pihak kami, atau stok habis tanpa dikenakan biaya

• Segala bentuk penyalahgunaan promo akan mengakibatkan pembatalan transaksi secara sepihak oleh EarFun.id

Jika terjadi pembatalan transaksi, proses refund akan membutuhkan waktu 1-2x24 jam pada hari kerja setelah konsumen mengirimkan kelengkapan data (Nama Bank, Nomor Rekening, dan Nama Pemilik Rekening)